KOMPAS.com - Sony mengumumkan recall atau menawarkan pemeriksaan dan perbaikan gratis untuk sekitar 1,6 juta unit televisi LCD produksinya yang punya potensi bermasalah. Pengumuman ini dikeluarkan Sony, Rabu (12/10/2011) setelah menerima sebelas laporan masalah overheat pada produk TV LCD di Jepang. Tidak ada laporan korban luka atau kerusakan, selain kerusakan televisi tersebut.Beberapa unit televisi LCD Sony dari model Bravia dilaporkan mengeluarkan asap kemungkinan akibat komponen yang terbakar. Dalam penjelasan dari press release yang dikeluarkan pihak Sony, Jepang, komponen yang bermasalah sehingga menyebabkan insiden ini juga tertanam di produk TV LCD yang dipasarkan ke seluruh dunia.
Televisi yang bermasalah ini diproduksi antara tahun 2007 dan 2008. Sebagian besar dijual di wilayah Eropa dan Amerika Serikat. Meski banyak juga yang dijual di Jepang dan beberapa komponennya terdapat ada di unit-unit televisi yang dijual ke seluruh dunia.
Sony akan mengabarkan kejadian ini ke pengguna melalui website, untuk beberapa negara akan melalui e-mail dan iklan di koran-koran. Dengan insiden ini, Sony dengan divisi televisinya yang merajai pasar selama delapan tahun berturut-turut harus bersiap turun tahta karena "desakan" para kompetitornya, Samsung dan LG.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar